ОПЕРАТОР CALL центра

Чем предстоит заниматься:

Прием входящих звонков по горячей линии;

Консультирование покупателей по наличию товара, стоимости, текущим акциям;

Ответы на общие вопросы;

Прием (фиксация, направление) жалоб и предложений в отдел претензий.

МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ

Чем предстоит заниматься:

Консультация клиента по ассортименту мебели.

Отметить конструктивные особенности и акцентировать внимание на достоинствах и индивидуальности.

Сопровождение заказа: от оформления до отгрузки.