IST-CASA
ЛУЧШАЯ СОВРЕМЕННАЯ МЕБЕЛЬ
Каталог
Столы
Сервировочные столики
Столы журнальные
Столы обеденные
Столы раскладные
Стулья
Барные стулья
Обеденные стулья
Свет и предметы интерьера
Посуда
Бокалы
Столовые приборы
Тарелки
Предметы интерьера
Свет
Консоли
Стеллажи
Диваны
Кресла
Распродажа
Компания
О компании
Контакты
Отзывы
Реквизиты
Вакансии
Сертификаты и дипломы
Отзывы дизайнеров
Покупателям
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Возврат и обмен
Сотрудничество
Оптовые продажи
Дизайнеры и архитекторы
Акции
Контакты
+7 (499) 289-89-37
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
zak@ist-casa.com
108812, Москва г., пос. Московский, 22-й км Киевское шоссе, 4А строение 1, корпус А, 3 этаж
  • Telegram
  • WhatsApp
  • Pinterest
IST-CASA
+7 (499) 289-89-37
Заказать звонок
Войти
Сравнение0
Избранные товары 0
Корзина 0
Каталог
  • Столы
    Столы
    • Сервировочные столики
    • Столы журнальные
    • Столы обеденные
    • Столы раскладные
  • Стулья
    Стулья
    • Барные стулья
    • Обеденные стулья
  • Свет и предметы интерьера
    Свет и предметы интерьера
    • Посуда
      • Бокалы
      • Столовые приборы
      • Тарелки
    • Предметы интерьера
    • Свет
  • Консоли
    Консоли
  • Стеллажи
    Стеллажи
  • Диваны
    Диваны
  • Кресла
    Кресла
Распродажа
Компания
  • О компании
  • Контакты
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Вакансии
  • Сертификаты и дипломы
  • Отзывы дизайнеров
Покупателям
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Возврат и обмен
Сотрудничество
  • Оптовые продажи
  • Дизайнеры и архитекторы
Акции
Контакты
+  ЕЩЕ
    IST-CASA
    Каталог
    • Столы
      Столы
      • Сервировочные столики
      • Столы журнальные
      • Столы обеденные
      • Столы раскладные
    • Стулья
      Стулья
      • Барные стулья
      • Обеденные стулья
    • Свет и предметы интерьера
      Свет и предметы интерьера
      • Посуда
        • Бокалы
        • Столовые приборы
        • Тарелки
      • Предметы интерьера
      • Свет
    • Консоли
      Консоли
    • Стеллажи
      Стеллажи
    • Диваны
      Диваны
    • Кресла
      Кресла
    Распродажа
    Компания
    • О компании
    • Контакты
    • Отзывы
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Сертификаты и дипломы
    • Отзывы дизайнеров
    Покупателям
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Возврат и обмен
    Сотрудничество
    • Оптовые продажи
    • Дизайнеры и архитекторы
    Акции
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0
      Избранные товары 0
      Корзина 0
      IST-CASA
      Телефоны
      +7 (499) 289-89-37
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Столы
          • Назад
          • Столы
          • Сервировочные столики
          • Столы журнальные
          • Столы обеденные
          • Столы раскладные
        • Стулья
          • Назад
          • Стулья
          • Барные стулья
          • Обеденные стулья
        • Свет и предметы интерьера
          • Назад
          • Свет и предметы интерьера
          • Посуда
            • Назад
            • Посуда
            • Бокалы
            • Столовые приборы
            • Тарелки
          • Предметы интерьера
          • Свет
        • Консоли
        • Стеллажи
        • Диваны
        • Кресла
      • Распродажа
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Контакты
        • Отзывы
        • Реквизиты
        • Вакансии
        • Сертификаты и дипломы
        • Отзывы дизайнеров
      • Покупателям
        • Назад
        • Покупателям
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Возврат и обмен
      • Сотрудничество
        • Назад
        • Сотрудничество
        • Оптовые продажи
        • Дизайнеры и архитекторы
      • Акции
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Избранные товары0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (499) 289-89-37
      Контактная информация
      108812, Москва г., пос. Московский, 22-й км Киевское шоссе, 4А строение 1, корпус А, 3 этаж
      zak@ist-casa.com
      • Telegram
      • WhatsApp
      • Pinterest

      Возврат и обмен

      Главная
      —
      Помощь

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      •  товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      •  товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      ИП Исрефилова С.Т. может вернуть средства за покупки через сайт https://ist-casa.com. Для этого необходимо написать письменное обращение на электронную почту buh@ist-casa.com. Возврат денежных средств производится в соответствии с правилами Закона о защите прав потребителя №2300-1 от 07.02.1992.

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Возврат и обмен
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Каталог
      Распродажа
      Контакты
      Компания
      О компании
      Контакты
      Отзывы
      Реквизиты
      Вакансии
      Сертификаты и дипломы
      Отзывы дизайнеров
      Сотрудничество
      Оптовые продажи
      Дизайнеры и архитекторы
      Покупателям
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Возврат и обмен
      Политика конфиденциальности
      +7 (499) 289-89-37
      Заказать звонок
      zak@ist-casa.com
      108812, Москва г., пос. Московский, 22-й км Киевское шоссе, 4А строение 1, корпус А, 3 этаж
      • Telegram
      • WhatsApp
      • Pinterest
      2025 © СОВРЕМЕННАЯ ДИЗАЙНЕРСКАЯ МЕБЕЛЬ